HAR DU ET SPØRSMÅL?
Her finner du svarene
SPØRSMÅL

Under finner du svar på de mest vanlige spørsmålene. 

Velg kategori i listen under og se svarene.

medlemskap og betaling
inngang og utgang på senteret
andre spørsmål
medlemskap og betaling

Hvordan kan jeg si opp mitt medlemskap

Gå på "min side" og logg deg inn med e-postadressen og passordet du valgte da du meldte deg inn. Velg "avslutt mitt medlemskap".

 

Hvordan blir jeg medlem

Du melder deg inn via internett hjemme eller i Medlemsservicekiosken på senteret. Umiddelbart etter at du har meldt deg inn kan du hente medlemskortet ditt i Medlemsservicekiosken på senteret. Du administrerer selv ditt medlemskap under "min side".

 

Kan jeg bruke andre betalingsmåter enn betalingskort?

Nei, du må ha et kort med kontrollsiffer (CVC) bak.

 

Jeg har fått nytt betalingskort

Du endrer betalingskort på "Min side" Endring blir belastet med kr 5,-

 

Jeg har fått inkassovarsel
Dersom du har fått inkassovarsel fra Creno kan du ikke lenger betale fra "min side" Du må benytte tilsendte giro, og alle spørsmål rundt saken må stilles direkte til Creno på tlf 21 52 20 00. Har du ikke blitt trukket pga at du har endret betalingskort eller fått nytt må du endre dette etter du har betalt. Neste måneds trekk vil da bli forsøkt trukket automatisk som vanlig.

 

Jeg får ikke opp alternativ for avslutte medlemskap

Dersom du har utestående beløp må du betale dette først. Umiddelbart etter at alt er oppgjort blir valget for å avslutte medlemskap synlig.

 

Fant du ikke svar på ditt spørsmål, send oss en mail
Navn
Mail
Telefon
Velg senter
Beskjed
Send beskjed
inngang og utgang på senteret

Jeg har glemt eller mistet kortet mitt

Du kan kjøpe et nytt på senteret. Velg "Glemt/mistet medlemskort" i Medlemsservicekiosken.

 

Medlemskortet mitt virker ikke

Du kan sjekke status på "min side". Her vil det fremkomme om hvorfor kortet ditt er sperret, f. eks. manglende betaling, ikke godkjent bilde eller ureglementerte passeringer i porten. Du vil også få beskjed på skjermen ved inngangsporten.

 

Kan jeg trene på alle sentrene?

Ja, som medlem hos oss kan du trene på alle våre sentre med samme medlemskort. Husk å sjekke aldersgrense for gjeldende senter

 

Prøvetime

Vil du prøve senteret før du melder deg inn? Du kan kjøpe en prøvetime/drop in i kiosken på senteret for kr 100,- Dersom du melder deg inn innen 7 dager etter timen, med samme brukernavn, vil beløpet bli automatisk bli refundert.

 

Fant du ikke svar på ditt spørsmål, send oss en mail
Navn
Mail
Telefon
Velg senter
Beskjed
Send beskjed
andre spørsmål

Jeg vil si opp mitt medlemskap

Gå på "min side" og logg deg inn med e-postadressen og passordet du valgte da du meldte deg inn. Velg "avslutt mitt medlemskap".

 

Kan jeg få se senteret før jeg melder meg inn

Store deler av senteret kan ses fra inngangspartiet, i tillegg har vi fine garderober med dusj og låsbare skap. Du kan selvfølgelig komme innom for en omvisning når senteret er bemannet. Hvis du vil prøve senteret først, kan du kjøpe en prøvetime/drop in i Medlemsservicekiosken på senteret for kr 100,- Dersom du melder deg inn innen 7 dager etter timen blir beløpet automatisk refundert.

 

Jeg har mistet nøkkelen til skapet mitt

Ring alarmtelefonen ved behov for utrykning dersom det ikker er ansatte tilstede. Det er under ingen omstendigheter lov å bryte opp skapet sel. Dette vil utløse et gebyr. Oppmøte vil bli fakturert med kr 450,- på dagtid og kr 600,- etter kl 17 samt helg.

 

Jeg husker ikke passordet mitt

Gå til baretrening.no, velg "min side", trykk på Glemt passord.

 

Når er det verter tilstede på senteret?

Vertene er på senteret mandag - torsdag kl 17 - 20. Gjelder ikke helligdager.

 

Har dere dusjer og garderober?

Det har vi! Garderobene er delikate og praktiske med låsbare skap. Ta med hengelås og benytt skapene i garderoben eller ekspressgarderoben rett innenfor porten.

 

Jeg er ny på senteret, kan jeg få opplæring?

Du kan bestille en introtime hos en av våre personlige trenere. Send en mail så vil vi ta kontakt med deg. Mailadressen finner du under kontaktinformasjon for ditt senter. Du kan selvfølgelig også ta kontakt med en PT på senteret.

 

Hvilken aldersgrense er det på sentrene

Det er ulik aldersgrense på sentrene. Se informasjon under fanen "Våre sentre"

 

 

Fant du ikke svar på ditt spørsmål, send oss en mail
Navn
Mail
Telefon
Velg senter
Beskjed
Send beskjed
Kontakt

Bare Trening AS

Postboks 4317, Nydalen, 0402 Oslo

org.nr. 995594064

 

Sinsen, Lier, Haugerud og Kalbakken: 

Servicetelefonen er åpen mandag og onsdag kl 10 - 14.

Telefon: 992 29 033

 

Kristiansand, Søgne og Grimstad:

Servicetelefonen er åpen mandag og onsdag  kl 10 - 14.

Telefon: 38 13 44 45

 

Sentrene er bemannet hverdager mandag - torsdag kl 17 - 20.

Du kan bli medlem på servicekiosken på senteret i hele åpningstiden og du får adgang med en gang.

Vi er ikke betjent på røde dager.